AI＋客户服务与管理（微课版）项目四售中

促成客户交易

案例导入从流量到留量：解码华凌AIGC售中交互的转化率倍增密码

01说服客户下单02对客户进行有效催付目录/CONTENT03整理记录订单04核单、发货与物流跟踪

AI＋客户服务与管理（微课版）AI融合创新系列任务一说服客户下单客户向客服人员进行咨询后却未下单，此时就需要客服人员通过有效的沟通帮助客户消除疑虑，增强其购买信心，尽力说服客户下单。

一说服客户下单的原则客服人员需要通过积极提问和耐心倾听，深入挖掘客户的真实需求。客服人员可以从商品的用途、价格接受范围及个性化喜好等方面了解客户的真实需求。同时，客服人员要充分