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第一章2025年Q1汽车配件供应及售后保障及时工作总结概述第二章配件供应体系效率分析第三章售后保障体系建设第四章配件供应与售后协同机制第五章风险管理与应急响应第六章未来工作计划与展望1

01第一章2025年Q1汽车配件供应及售后保障及时工作总结概述

工作背景与目标2025年Q1全球经济复苏对汽车行业的影响显著，全球汽车销量同比增长12%，其中中国市场增长15%，对配件供应提出了更高的要求。在这一背景下，公司制定了2025年Q1配件供应目标：确保核心配件供应率98%，售后响应时间缩短至30分钟内。然而，行业竞争日益激烈，主要竞争对手配件库存周转率已提升至5次/年，这对我们的及时供应