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文档摘要

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第一章项目启动背景与目标设定第二章现有考核体系诊断第三章新考核体系设计第四章项目实施计划与资源保障第五章项目试点阶段成果第六章全面实施计划与展望

01第一章项目启动背景与目标设定

第1页项目启动背景在当前全球经济波动与行业竞争加剧的背景下，企业绩效管理的重要性愈发凸显。2023年7月，A公司面临销售额同比下降15%，员工离职率飙升至22%，客户投诉量激增至历史新高的严峻挑战。这些数据不仅反映了公司运营效率的下降，更揭示了组织内部管理机制可能存在的系统性问题。为应对这一局面，公司管理层决定启动‘企业绩效考核实施项目’，旨在通过科学化、系统化的考核体系，提升组织效能，重塑企业文化，