基本信息

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文档摘要

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宾悦大酒店质检员管理制度

依照酒店质量管理制度关于规定，经研究决定拟实施质检员管理制度,详则如下：

一、任命质检员

前厅部:4名，大堂经理兼任

客房部：1名，培训师兼任

餐饮部:2名,培训师兼任

工程部:1名，培训师兼任

保安部:1名,消防主管兼任

财务部：1名，收银主管兼任

其它二线职能部门：1名,质检部质检员负责

共１1名。

二、质检员从属关系:

质检员一律为兼职，本职工作仍向部门经理负责，质检相关业务工作接受部门经理和质检部的共同督导。

三、质检职责

1、每曰对部门所属区域进行巡查,查找服务质量问题,收集