基本信息
文件名称:导诊沟通技巧培训.pptx
文件大小:2.79 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-12-09
总字数:约小于1千字
文档摘要

未找到bdjson;;;导诊定义与重要性;常见职责范围;沟通在导诊中的核心作用;;平等对待患者;统一穿着工作服并佩戴工牌,保持整洁得体;站姿、坐姿端正,避免懒散或过度随意的动作,传递专业可信赖感。;信息传递准确性;;采用面向患者的坐姿或站姿,避免交叉手臂等封闭性动作,传递出接纳和尊重的态度,增强患者信任感。