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添加文档标题;一、前言;一、前言(续);二、概说;二、概说(续);二、概说(续);三、挑战卓越经营质量奖之策略;四、卓越经营绩效模式角色;五、卓越经营绩效模式的目的;六、卓越经营绩效模式的特质;六、卓越经营绩效模式的特质(续;六、卓越经营绩效模式的特质(续;七、卓越经营绩效模式（企业类;七、卓越经营绩效模式（教育类;七、卓越经营绩效模式（医疗类;八、质量持续改进循环;八、质量持续改进循环(续);八、质量持续改进循环(续);九、质量管理十原则;九、质量管理十原则(续);「质量管理十原则」与卓越经营;PowerPoint演示文稿;PowerPoin