基本信息

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文档摘要

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第二讲秘书工作职能;掌握秘书工作职能辅助性和服务性这两个基本特征；

掌握秘书辅助管理职能的内涵——正确获取并利用信息，提供可供选择的决策方案，辅助执行并反馈执行信息，协调各方面关系，形成合力以保证管理效率；

掌握秘书综合服务职能的内涵——通过办文、办会、办事，为领导提供全方位的综合服务，提高管理绩效。;中信集团总经理办公室的林秘书喜欢上网，可她上网并不是聊天、打游戏，而是收集与公司业务有关的各种信息。

一次，她从网上得知纸浆生产国发生大规模洪灾，预测纸张会大幅涨价。她将此信息向总经理汇报。公司据此大批购进纸张库存，不久纸张果然大幅涨价，公司仅这单生