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文档摘要

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2025年人民医院工作总结及2026年工作计划

2025年，我院在上级主管部门指导下，坚持“以患者为中心、以质量为核心”的发展理念，统筹推进医疗质量提升、学科建设、服务优化、人才培养及公益责任履行，各项工作取得阶段性成效。全年门急诊量185万人次，同比增长8%；出院患者7.2万人次，手术量3.2万台（其中三四级手术占比58%，较上年提升3个百分点）；平均住院日7.8天，同比缩短0.5天；患者满意度96.2%，较上年提高1.5个百分点；医疗纠纷发生率0.08‰，创近五年新低。

一、医疗质量持续强化，安全底线更趋牢固

以三级医院评审标准为抓手，全面落实18项医疗核心制度。修订《医疗质量安