第一章项目背景与目标第二章标准化工具采购方案第三章服务标准化体系构建第四章项目实施与监测第五章项目成效与推广第六章项目总结与展望

01第一章项目背景与目标

项目背景介绍随着城市化进程加速，社区宠物数量激增，2023年中国社区宠物保有量已达1.2亿只，其中70%的宠物主人有定期美容需求。某社区服务中心通过调研发现，社区内宠物美容服务存在价格不透明、服务质量参差不齐、工具消毒不规范等问题，导致宠物健康风险增加，居民满意度仅为65%。为解决这一痛点，项目组提出《社区宠物美容工具采购及服务标准化项目》，旨在提升社区宠物美容服务的专业化水平。项目引入国际宠物美容行业标准，结合社区实际需求，