基本信息

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文档摘要

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25年10月运营月度会议测试题

基本信息：[矩阵文本题]*

支行：

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姓名：

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UM号:

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岗位：

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1、关于网点服务检查，以下问题会被扣分的是（）*

A、保安在大门口值岗，双手背在身后站立

B、保安在大门口值岗，双手背在身后踱步(正确答案)

C、客户临柜办理转账，柜员未询问客户同意直接让大堂带到FB办理(正确答案)

D、营业结束后17:41，厅堂还有客户，大堂经理在厅堂解开领带休息(正确答案)

2、