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2025年绍兴中支消保测试题

（一共25题，总分100分；单选10题/3分，多选10题/4分，判断10题/3分）

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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一、单选题

1.（）为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》;本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。[单选题]*

A.经营者(正确答案)

B.消费者

C.自然人

D.法人

2.根据监管要求，个人业务可回溯管理（即销售过程录音录像，简称“双录”）中问题件整改和质检应在（）个工作日内完