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文档摘要

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错过购买情境下消费者后悔情绪与未来购买意向的关联探究

一、引言

1.1研究背景与问题提出

在当今多元化的消费市场中，消费者面临着琳琅满目的商品和复杂多变的营销活动，错过购买的情境屡见不鲜。无论是因为犹豫不决错过限时折扣，还是因信息获取不及时而错失心仪商品的购买机会，这些经历都深刻地影响着消费者的心理和后续购买决策。例如，在电商“双十一”购物狂欢节中，许多消费者由于未能在规定时间内下单，错过心仪商品的优惠价格，从而产生不同程度的后悔情绪；又或者在限量版商品的抢购中，消费者因手速不够快而与商品失之交臂，这种错过购买的情境对他们的消费心理和未来购买意向产生了不可忽视的影响。

错过购买情境不仅在