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某财税软件开发项目治理管理的QFD分析案例

质量功能配置QFD即称为“质量屋”，是以用户为中心，建立在技术研究的范围下，分析出项目中的质量问题，进而优化项目质量管理体系的的综合解决方案。

要完成对某财税软件开发项目中质量管理的改进，首先要找到目前系统中存在的问题，才能有针对性的研究改良方案。通过第三章的内容，已经发现了A公司某财税软件存在的问题，本章将会进一步对这些问题进行分析。迄今，财税软件行业暂未有正式的顾客满意度评价的规章制度以及规范标准，大多借鉴其他行业的满意度调查准则和制度，本次某财税软件开发项目通过收集到的客户群体对某财税软件的意见和建议，以及针对A公司