2025年舞蹈课程退款合同协议
服务方信息:[填写服务方完整名称或姓名]
地址/联系方式:[填写服务方注册地址或常用联系地址、电话、邮箱等]
学员信息:
姓名:[填写学员姓名]
身份证号/护照号(如适用):[填写学员有效证件号码,用于身份识别和财务核对]
联系方式:[填写学员常用电话、邮箱等]
鉴于服务方(以下简称“服务方”)提供特定舞蹈课程(以下简称“课程”)服务,学员(以下简称“学员”)拟参与该课程并已支付相应费用,为明确双方在课程退款事宜上的权利与义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议:
一、课程基本信息
1.课程名称:[填写具体的舞蹈课程名称,如“2025年成人芭蕾入门班”]
2.课程时间:[明确课程开始和结束日期,或总课时数,如“2025年X月X日至2025年Y月Y日,每周一、三晚19:00-20:30”,或“共计24课时”]
3.授课地点:[填写课程授课的具体地址]
4.授课教师:[填写担任该课程的教师姓名]
5.课程费用:[明确总学费金额及币种,如“人民币XXXX元整(¥XXXX.XX)”]
6.缴费方式:[简述学员已采用的缴费方式,如“一次性支付”、“分期支付”等,并注明支付状态,如“已全额支付”]
7.已购课程状态:[说明学员已购买的课程阶段或比例,如“已购全程课程”、“已购课程X个月/XX课时”]
二、退款原则与条件
1.不可抗力:因地震、台风、洪水、战争、政府行为等无法预见、不能避免且不能克服的客观情况导致课程无法继续进行的,学员有权申请退款。
2.服务方原因:因服务方重大过失或故意行为(如教师连续X周以上缺勤、授课场所存在严重安全隐患经通知后未整改、课程内容与宣传材料严重不符且无法调整等)导致学员无法正常参与课程的,学员有权申请退款。
3.学员健康原因:学员因突发严重疾病或意外伤害,经具有资质的医疗机构出具的有效诊断证明证实无法继续参与课程的,学员有权申请退款。
4.合同解除:经双方协商一致同意解除本协议的,学员可以申请退款。
5.其他约定:如学员因个人重要原因(如工作调动至外地、家庭重大变故等)确实无法继续上课,且能够提供相关证明材料,经服务方审核批准后,可酌情处理,具体标准和流程由服务方另行通知或按照服务方相关规定执行。
三、退款方式与比例
1.退款计算:对于已上过的课时,按实际课时数及该课时单价计算应扣除的费用;对于未上的课时,根据以下规定计算退款金额:
a.开课不足X周(或X课时):退还全部已支付费用。
b.开课满X周(或X课时)但不足Y周(或Y课时):退还剩余课程费用并扣除总额不超过XX%的手续费。
c.开课满Y周(或Y课时):不予退款,或仅扣除约定数额的违约金(如XX元)后退还剩余费用,具体以服务方公示的收费标准为准。
2.一次性或短期课程退款:对于总课时不超过X课时的课程,如学员在开课前X天(或特定时间点前)申请取消,可全额退款;开课前X天(或特定时间点)至开课前X天(或特定时间点)申请取消,按上述第1款b项或c项规定处理;开课后申请取消,不予退款。
3.不可抗力或服务方原因导致的退款:按照本协议第三条第1款a项或b项执行,服务方应承担相应的退款责任。
四、退款申请程序
1.申请途径:学员应通过书面形式(填写《退款申请表》或以邮件、书面信函等方式)向服务方提出退款申请。
2.申请材料:学员根据申请原因提交相应证明材料,包括但不限于:
a.因不可抗力申请退款:需提供政府相关部门公告或具有资质的医疗机构出具的证明文件。
b.因服务方原因申请退款:需提供相关证据材料,如与教师的沟通记录、场所安全隐患照片等。
c.因健康原因申请退款:需提供有效医疗诊断证明。
d.因其他个人原因申请退款:需提供相关证明材料(如调动证明、法律文书等),并经服务方审核。
3.申请时限:学员应在符合退款条件的情况下,于[具体时限,如“课程开始后X日内”或“课程结束前X日内”]向服务方提出退款申请。
4.服务方审核:服务方在收到学员的退款申请及完整材料后,应在[X]个工作日内进行审核,并书面通知学员审核结果。
5.退款处理:服务方审核通过后,应在[X]个工作日内,将应退款金额支付至学员原支付方式或双方另行约定的银行账户。
五、免责条款与违约责任
1.免责:因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担责任,但服务方应在合理范围内采取补救措施,并应在得知不可抗力发生后X日内通知学员。服务方已尽到合理注意义务,但因市场环境变化等非自身原因导致的损失,不承担责任。
2.违约责任:
a.学员违反本协议约定,未按程序申