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文档摘要

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2025/12/03

中国电信团队管理

汇报人：XXXX

CONTENTS

目录

01

团队管理目标

02

团队组建与成员管理

03

团队激励与沟通

04

团队绩效评估

05

团队发展与培训

团队管理目标

01

明确业务目标

确定市场份额目标

中国电信可设定在某区域达到一定市场份额，如50%来提升竞争力。

制定业务收入目标

例如计划年度内某项业务收入达5000万，推动业务盈利增长。

规划用户增长目标

以新增10万用户为目标，拓展业务覆盖范围和影响力。

设定服务质量目标

把用户投诉率控制在1%以内，提高用户满意度和忠诚度。

提升团队效能

优化工作流程

中国电信