基本信息

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文档摘要

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营销监督检查方案

第一章方案总则

一、制定目的

为强化企业营销活动合规管理，规范产品宣传、销售推广、客户服务等全流程行为，防范虚假宣传、不正当竞争、消费者投诉等风险，保障企业品牌形象与消费者合法权益，依据《中华人民共和国广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》及企业内部营销管理制度，制定本方案。

二、适用范围

本方案适用于企业总部及各分支机构（含子公司、分公司、办事处）的所有营销活动，包括但不限于：

宣传推广：广告投放（线上平台、线下媒体）、产品手册、宣传海报、短视频内容、直播带货话术等；

销售行为：销售合同签订、定价策略、促销活动（折扣、满减、赠品）、销售人员沟通话术、渠道合作推广；