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2025年医院礼仪考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在医院接待患者时，以下哪种行为是不恰当的？

A.微笑并主动问候

B.迅速引导患者到指定区域

C.询问患者的病情而不等待护士

D.提供必要的帮助和安慰

答案：C

2.医护人员在穿着制服时，以下哪种行为是不符合礼仪的？

A.衣着整洁，无污渍

B.鞋子干净，无破损

C.头发整齐，不遮挡视线

D.佩戴过多的饰品

答案：D

3.在与患者沟通时，以下哪种方式是不恰当的？

A.使用通俗易懂的语言

B.保持眼神交流

C.不断打断患者的话

D.耐心倾听患者的问题

答案：C

4.医院内的标识和指示牌应该：