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2025年物业管理员年终工作总结例文(二篇)

2025年，我在××小区担任物业管理员，全年在岗三百六十五天，打卡记录零迟到、零早退。年初，公司把“降本、提质、增感”作为年度关键词，我把它拆成十二个月、五十二周、三百六十五个晨昏，用数字、表格、照片、工单、业主签字、设备铭牌、能耗曲线，一点点填成这篇总结。它不写宏大叙事，只记录一个基层管理员如何把螺丝钉拧到最紧，把投诉电话降到最少，把电梯故障次数从去年的四十七次压到九次，把公共收益从三十八万元做到五十七万元，把业主满意度从82%拉到96%。

一、数字里的365天

1.工单：全年派发6318单，闭环6318单，返工0单。

2.报修：公区