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文档摘要

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CAREERPLANNING汇报人：职业方向：YOURLOGO头疗服务流程与话术

-2目录CONTENTS前期准备与接待1头疗服务流程3头皮检测与诊断2专业话术要点5服务后跟进4话术实例6头疗服务中的注意事项7头疗服务的优势与价值8

YOURLOGOId前期准备与接待

前期准备与接待工具准备环境布置客户接待确保服务区域整洁安静，温度适宜，营造放松氛围引导客人入座，提供饮用水，简要介绍服务流程和注意事项准备好檀木梳、头皮检测仪、中药汤剂、毛巾、风筒等必要工具

YOURLOGOId头皮检测与诊断

头皮检测与诊断02问题分析根据检测结果分析头皮问题，如油脂分泌、毛囊堵塞等情况01初步检测使