基本信息
文件名称：前厅与客房实训.pptx
文件大小：13.05 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-12-10
总字数：约小于1千字
文档摘要
前厅与客房实训;;实训基础认知;;;;前厅操作技能;入住登记流程实操;房态管理与排房技巧;逐项审核迷你吧消费、餐饮挂账、延时退房费等，确保账单明细与客人实际消费一致，避免争议。;客房服务实训;客房清洁标准化流程;物品补给与设备检查;;设备应