基本信息

---

下载

文档摘要

---

收银员操作规范及门店交接班制度

收银员操作规范

营业前准备

1.仪容仪表整理

-收银员必须穿着统一的工作服，工作服要干净整洁，无污渍、无破损。衣服的纽扣要扣好，拉链要拉好，不得有敞开或不整齐的情况。

-保持头发整洁，男士头发不得过长，不能遮盖耳朵和额头；女士头发如果较长，应束起或盘起，避免影响操作。

-面部要保持清洁，化淡妆，不可浓妆艳抹。口腔要保持清新，上班前不得吃有异味的食物，如大蒜、洋葱等。

-双手要保持清洁，指甲修剪整齐，不得留长指甲，不涂有色指甲油。

-佩戴好工牌，工牌要端正地佩戴在胸前显眼位置。

2.工作区域清洁

-对收银台进