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文档摘要

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2025年最新收银员中级考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在收银过程中，如果顾客使用银行卡支付，收银员首先需要做什么？

A.检查顾客的会员卡

B.询问顾客的支付方式

C.输入交易金额

D.确认顾客的账户信息

答案：B

2.当顾客购买的商品需要开具增值税专用发票时，收银员应该如何操作？

A.直接开具普通发票

B.询问顾客是否需要专用发票

C.忽略顾客要求，开具普通发票

D.拒绝顾客要求，因为无法开具专用发票

答案：B

3.在处理顾客的退货请求时，收银员需要遵循的首要原则是什么？

A.立即批准退货

B.根据公司政策处理退货

C.要求顾客提供购