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文档摘要

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团队：翡翠销售技巧与话术

-成交促成策略客户关系维护情感价值传递团队协同与培训品牌建设与推广提供个性化服务增强客户服务体验持续创新和改进提供定制化服务目录培养忠诚客户群体建立合作伙伴联盟建立品牌忠诚计划

#1专业知识的转化与应用

专业知识的转化与应用术语生活化：将翡翠的种、水、色、工转化为客户能理解的比喻，例如细糯种形容为煮得刚好的糯米粥，冰种比喻为剥壳的荔枝肉专业知识的转化与应用123避免专业争论：客户提出质疑时，不直接纠正错误，而是通过对比强化翡翠的独特性，例如将翡翠的润与钻石的闪对比，强调气质差异场景化描述：用具体场景解释翡翠特性，例如手镯透光像裹了一层水佛公雕工细腻如真人笑脸

#2客户