基本信息

---

下载

文档摘要

---

销售笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在销售过程中，哪个阶段是建立客户信任的关键？（A）

A.探索需求

B.产品介绍

C.处理异议

D.收集信息

答案：A

2.销售人员应该优先考虑哪个因素来制定销售策略？（C）

A.个人喜好

B.竞争对手的价格

C.客户需求

D.公司政策

答案：C

3.在销售过程中，哪个技巧可以帮助销售人员更好地处理客户的异议？（B）

A.直接反驳

B.积极倾听

C.拖延时间

D.撇清责任

答案：B

4.销售人员应该如何跟进潜在客户？（D）

A.只在客户要求时联系

B.每天多次联系

C.只在节假日联系

D.定