四川优铺联行《管理核心能力提升工作坊》随堂测试测试卷及答案

本次考试时间为15分钟，请独立且耐心仔细地完成作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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一、多选题（每题5分，共15题，合计75分）

1.沟通的3M指什么?（）*

A.管理(正确答案)

B.信息(正确答案)

C.达成有意义的结果(正确答案)

D.希望对方听我的

2.沟通的十字定义是?（）*

A.意图导向(正确答案)

B.推进/改变(正确答案)

C.人(正确答案)

D.事(正确答案)

3.管理沟通中的常见障碍?（）*

A