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文档摘要

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销售岗位实战能力测试题

一、单项选择题（每题5分，共30分）

面对客户说“你们的产品比竞品贵太多了”，最恰当的回应是（）

A.“一分钱一分货，贵有贵的道理”

B.“我们可以申请折扣，给你便宜20%”

C.“您觉得贵的部分主要是哪块？是功能满足不了预期，还是预算有特定规划？”

D.“竞品的低价背后是减配，我们的品质更有保障”

初次拜访客户时，开场环节最核心的目的是（）

A.详细介绍产品所有功能

B.快速建立信任，了解客户核心需求

C.敲定合作意向

D.展示公司实力和成功案例

客户明确表示“再考虑考虑”，以下跟进方式最有效的是（）

A.隔天发一次产品资料