基本信息
文件名称:医疗护理服务满意度调查总结.pptx
文件大小:4.95 MB
总页数:23 页
更新时间:2025-12-11
总字数:约2.16千字
文档摘要
2025/07/11
医疗护理服务满意度调查总结
汇报人:_1751850234
CONTENTS
目录
01
调查目的与方法
02
调查主要发现
03
存在的问题
04
改进建议
05
结论与展望
调查目的与方法
01
调查目的
了解患者需求
通过对患者需求进行调研,搜集医疗服务细节,旨在改进流程并提高护理水平。
评估护理服务效果
研究致力于衡量当前护理的实际成效,以数据为基础提出优化策略和改进建议。
调查方法
问卷调查
设计问卷,旨在收集患者对医疗护理服务的直接评价,并通过量化数据分析其满意度水平。
深度访谈
对特定患者实施个别访谈,全面掌握他们对护理服务的具体反馈和建议。
观察法
实地观