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文档摘要

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第一章项目背景与目标设定第二章数据采集与系统搭建第三章系统优化与试点运行第四章全量推广与效果评估第五章成本效益分析与投资回报第六章项目总结与未来展望

01第一章项目背景与目标设定

第一章项目背景与目标设定2023年，公司旗下连锁便利店年销售额达50亿元，但供应链整合度不足，导致库存周转率仅为1.8次/年，远低于行业标杆2.5次/年。同时，缺货率高达12%，影响顾客满意度下降15%。为解决这些问题，公司决定启动“便利店供应链整合项目”。项目启动初期，市场调研显示，80%的门店存在“货不对板”现象，即实际销售品类与系统推荐品类差异超过30%。此外，物流成本占销售总额的8%，高于行业