2025年大数据在旅游行业智慧旅游服务中的应用可行性研究报告

一、总论

（一）项目背景

当前，全球旅游业正经历由数字化、智能化驱动的深刻变革。随着我国经济持续增长与居民消费升级，旅游市场需求呈现个性化、品质化、多元化特征，传统旅游服务模式已难以满足游客对实时性、精准性、互动性的要求。根据文化和旅游部数据，2023年我国国内旅游人次达48.91亿，恢复至2019年的80%以上，旅游总收入4.91万亿元，同比增长47.3%，市场复苏态势强劲。然而，旅游行业仍面临资源分配不均、服务体验同质化、应急管理能力不足等痛点，亟需通过技术创新实现服务升级与产业转型。

与此同时，大数据技术进入成熟应用阶段，