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文档摘要

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电动汽车充电桩安装服务规范

电动汽车充电桩安装服务需遵循标准化流程与技术规范，以确保安装质量、使用安全及长期可靠性。服务覆盖前期准备、安装实施、验收测试及售后服务全周期，各环节需严格执行国家相关标准与行业要求，具体规范如下：

一、前期准备阶段

1.用户需求确认

安装服务启动前，服务提供方需与用户进行充分沟通，明确以下信息：用户类型（个人用户、公共停车场运营方、商业综合体管理方等）、电动汽车类型（纯电动/插电混动）及充电功率需求（如7kW、11kW、21kW交流桩或30kW、60kW、120kW直流桩）、安装位置（室内/室外、墙面/地面）、使用场景（自用/共享）等。同时需确认用户