基本信息

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文档摘要

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2026年供水公司客户信息保密管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司客户信息全生命周期保密管理工作，防范客户信息泄露、篡改、滥用等风险，保护用水户个人信息和商业隐私安全，维护公司合法经营秩序和用水户合法权益，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《城镇供水条例》及公司数据管理、客户服务等制度要求，结合供水行业客户信息管理特点和实际需求，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有客户信息的保密管理，包括居民用水户、非居民用水户（含大客户）的基本信息（姓名/单位名称、联系方式、地址）、用水信息（水表读数、用水量、水费缴纳记录）、敏感信息（身份证号、