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导游业务电子教案专业导游技能与实务指南LOGO汇报人:

CONTENTS课程介绍01导游基础知识02导游服务技能03旅游行程管理04旅游法规知识05旅游资源认知06实践案例分析07课程总结08

01课程介绍

导游业务概游业务的基本概念导游业务是旅游服务中的核心环节，指导游人员为游客提供讲解、引导和生活服务等专业工作，确保旅游活动顺利进行。导游业务的主要职责导游需承担行程安排、景点讲解、安全保障及突发事件处理等职责，是连接游客与旅游目的地的关键桥梁。导游业务的分类导游业务可分为全程陪同、地方陪同和景区讲解三类，不同类型导游的服务范围和内容各有侧重。导游业务的职业素养导游需具