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文档摘要

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2025年创伤中心优质护理服务人文关怀与护患沟通测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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您的层级：[单选题]*

○N0

○N1

○N2

○N3

1、人文关怀的核心理念是什么？[单选题]*

尊重个体(正确答案)

追求效率

强调科技

忽视情感

2、护患沟通中最重要的因素是？[单选题]*

沟通技巧(正确答案)

技术能力

专业知识

个人魅力

3、有效的护患沟通可以提升什么？[单选题]*

患者满意度(正确答案)

医务人员工资

医院知名度

药品销售量

4、在护患沟通中，倾听的作用是什么？[单选题]*

了解患者需求(正