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文档摘要

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我们在这里等你LOGO家具电话营销话术

-建立联系与问候服务保障与售后支持促成交易与感谢后续跟进与维护培养长期客户关系应对拒绝与处理异议保持专业与积极持续学习与提升建立团队与协作目录有效沟通与反馈持续跟进与回访总结与展望

1我们在这里等你LOGO建立联系与问候

建立联系与问候开始寒暄与打招呼热情且友好地称呼客户简短寒暄：提及对方近期可能关注的新闻或其工作、生活的相关信息，建立亲近感

2我们在这里等你LOGO了解需求和沟通信任

了解需求和沟通信任询问与了解需求01主动询问客户的家具需求和喜好：了解其购买意向和预算02倾听客户的反馈：不打断客户，保持耐心03展示对客户需求的关注和尊重

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