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文档摘要

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图书馆书籍借阅归还工作流程规范

作为在图书馆工作了十余年的老员工，我常说：“书是有‘命’的——它们从出版到入馆，再通过我们的手到读者手里，每一次流转都是一场相遇。”而要让这场相遇更顺畅、更温暖，靠的不是生硬的制度，而是把每一步流程都磨得细致贴心。今天，我就以一线工作人员的视角，详细梳理我们日常最核心的工作——书籍借阅与归还的全流程规范。

一、总则：流程的意义与初心

图书馆的核心是“服务”，而借阅归还流程是连接读者与书籍的“动脉”。规范流程不是为了“卡人”，而是为了：

保障书籍安全流转，减少损坏、遗失风险；

提升读者体验，让借还更快捷、透明；

维护馆藏资源的完整性，确保每本书都能被更多人阅读；