基本信息

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文档摘要

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电商运营复盘(四)

电商运营框架策略

可持续运营的高价值用户资产

可持续运营的高价值用户资产

数量指标质量指标品牌知名度

数量指标

质量指标

品牌知名度AIPL总量Ferility

运营效率AIPL流转率

Advancing

品牌忠诚度会员总量

Superiority

消费者质量会员活跃度

Thriving

FAST+指标升级

消费者全生命周期管理：FAST+GROW

数量指标

质量指标

渗透提升

Gain

复购增加

Retain

bOost价格升级

Widen

新品效能

升级一

升级一

升级二

升级三

升级三

全域个性化消费者旅程

FAST+以私域为核心的全域消费者运营

策略人群2.0