基本信息
文件名称：保险咨询服务中的AI技术应用测试题及备考策略.docx
文件大小：40.06 KB
总页数：15 页
更新时间：2025-12-13
总字数：约4.79千字
文档摘要
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保险咨询服务中的AI技术应用测试题及备考策略
一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）
1.在保险咨询服务中，AI技术主要用于以下哪个方面？（）
A.保险产品营销
B.客户需求分析
C.保险理赔处理
D.保险条款翻译
答案：B
解析：AI技术在保险咨询服务中的核心应用是客户需求分析，通过大数据分析和机器学习算法，精准识别客户需求，提供个性化服务。营销、理赔处理和条款翻译虽然AI也有辅助作用，但需求分析是更直接的应用场景。
2.以下哪种AI技术最适合用于保险咨询服务中的客户画像构建？（）
A.语音识别
B.自然语言处理（NL