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中医馆患者就诊抓药流程

作为在中医馆工作了近十年的药师，我每天最常说的话就是“您别急，咱们一步步来”。从清晨打开馆门迎接第一位患者，到晚间送走最后一位取药的大爷，这看似平常的就诊抓药流程里，藏着老祖宗传下来的规矩，也揉着现代人看病的温度。今天我就以“当事人”的视角，把这一套流程掰开了、揉碎了讲给您听——毕竟您来咱们这儿，可不只是抓几味药，更是把健康托付给我们了。

一、进门第一步：从“您哪儿不舒服”开始

早上七点半，我刚把柜台里的戥子（中药秤）擦得锃亮，门口的电子屏就开始滚动“今日坐诊专家：李主任（内科）、王大夫（儿科）”。第一位患者往往是提着保温桶的阿姨，她掀开棉帘子的第一句话准是：“小张，李