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文档摘要

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2025年大客户管理会计面试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在大客户管理会计中，以下哪项不是客户盈利能力分析的关键指标？

A.客户生命周期价值

B.客户购买频率

C.客户服务成本

D.客户满意度

答案：B

2.大客户管理会计中，用于评估客户对企业的贡献度的是？

A.客户成本分析

B.客户价值分析

C.客户利润分析

D.客户风险分析

答案：B

3.在大客户管理会计中，以下哪项不是客户关系管理的重要工具？

A.客户细分

B.客户生命周期管理

C.客户成本控制

D.客户反馈机制

答案：C

4.大客户管理会计中，用于衡量客户忠诚度的指标是？