基本信息

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文档摘要

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麦肯锡

解决问题方法论;;;技能;;;;;;第二章

界定问题;老板为什么本月既关注用户增长，还要求降低成本？;;;;;第三章

分解问题;第二步：使用逻辑树来分解问题;案例：耕地部门的问题;半年后图书馆能否改善读者服务？;第四章

淘汰不重要的问题;;80/20原则;;第五章

制定详细的工作计划;对重要和紧急任务依次排序;好的工作计划;;最终形成项目规划的甘特图;;;第六章

分析重要的问题;;分析论证的?法;

;第七章

汇总研究成果，建立论据;汇总研究成果，建立论据;;尽管图书馆在社区中的地位不错，但是越来越多的人抱怨