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2025年投递证考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据2024年修订的《快递服务国家标准》，除与用户另有约定外，同城快递服务时限应不超过（）小时。

A.24B.36C.48D.72

答案：A

2.投递员在投递过程中发现快件面单上的收件人姓名与身份证信息不一致，正确的处理方式是（）。

A.直接联系寄件人确认B.要求代收人提供授权书C.拒绝投递并退回D.核对代收人身份证后投递

答案：B

3.依据《邮政业寄递安全监督管理办法》，投递员在收寄环节发现疑似管制刀具，应当（）。

A.当场拆封确认B