95598受理要点指引练习题（2558批）测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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发现前工单遗漏勾选“紧急”标识，不需补单，即时通过elink报备带班人员传网级服调紧急处理。请问以上说法是否正确？（）[判断题]*

正确(正确答案)

错误

答案解析：

坐席遗漏勾选“紧急”标识，不需补单，即时通过elink报备带班人员传网级服调紧急处理；

关于诉求遗漏补充原则，以下说法正确的是（）。*

坐席遗漏勾选“紧急”标识，需补单传递至地市局处理

坐席遗漏勾选“紧急”标识，不需补单，即时通过elink报备带班人员传网级服调紧急处理(正