基本信息
文件名称:11月份消金月考试卷(质检)测试题及答案.docx
文件大小:20.62 KB
总页数:6 页
更新时间:2025-12-13
总字数:约3.08千字
文档摘要
11月份消金月考试卷(质检)测试题及答案
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
您的工号:[填空题]*
_________________________________
您的组别:[填空题]*
_________________________________
一、不定项选择题(每题4分,共40分)
1、关于提前还款违约金,质检的日常判断标准是()*
A、客户主动咨询提前还款,需要第一时间补充违约金;(正确答案)
B、通话中禁止提及小技巧、小方法;(正确答案)
C、禁止告知在账单日第2天申请提前还款,本金多用50天不收取利息