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摘要

我国电信行业正处在快速发展与激烈竞争并存的时期，科学技术的日新月异、

市场环境的剧烈变化以及消费者需求的多元化正在重塑整个行业格局。在此背景

下，基层员工绩效管理的战略地位愈发凸显，它不仅能激发基层员工潜能还能提

升公司内部效率，成为公司持续发展的核心竞争力。J电信公司作为电信行业中的

一员，其员工绩效管理虽有明确的文件规定，但在实施过程中存在部分政策落实

不到位、脱离基层实际等问题，具有一定代表性。

J

本文针对电信公司基层员工绩效管理中存在的问题，