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文档摘要

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2025年度医院耳鼻喉科工作总结及下一步工作打算

2025年，在医院党委的统筹领导下，耳鼻喉科全体医护人员紧扣“高质量发展”主线，以“强专科、精技术、优服务”为目标，在医疗服务、学科建设、教学科研、患者体验优化等方面取得阶段性成效。全年门诊量达8.2万人次，较2024年增长11%；完成各类手术2356台，其中三级以上手术占比68%，同比提升5个百分点；危急重症救治成功率98.7%，较上年提高0.5个百分点；患者满意度96.3分，创科室历史新高。现将年度工作具体总结如下：

一、医疗服务提质增效，核心技术能力显著提升

本年度聚焦“精准诊疗”与“急危重症救治”双轮驱动，持续优化服务流程。在门诊