基本信息

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文档摘要

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新能源汽车维修接待;

1.能够积极主动的准备好相关接待工具，并能与相关部门进行沟通协调，做好准备工作；

2.熟悉如何进行汽车维修费用的计算及维修合同的签订；

3.掌握新能源汽车售后服务核心流程、接待技巧和交车技巧，并能灵活运用；

4.掌握新能源汽车构造与工作原理、汽车维修及维护常识；

5.掌握新能源汽车交车与送别时的相关流程，并能按照职业要求进行