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文档摘要

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辅助员考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.以下哪种沟通方式最有效？（）

A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.视情况而定

2.遇到情绪激动的群众，首先应该（）

A.据理力争B.安抚情绪C.直接汇报上级D.不理会

3.辅助员的主要职责不包括（）

A.协助主要工作人员工作B.制定重大决策C.提供信息支持D.处理日常事务

4.在工作中，需要遵循的最重要原则是（）

A.效率优先B.公平公正C.听从领导D.自我发挥

5.若要快速查找资料，最好使用（