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文档摘要

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公共服务模式创新与场景化设计

目录

1.I内容概览2

1.1公共服务模式创新的背景与意义2

1.2多层级公共服务模式创新概述3

2.II公共服务场景化的生态与框架5

2.1场景化设计的定义与特征5

2.2公共服务场景化设计的价值效应11

2.3公共服务场景化设计的生态系统13

3.III公共服务模式创新的案例研究14

3.1智慧城市与市民服务的互动14

3.1.1数据驱动的基础设施