基本信息

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文档摘要

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;;正向激励与肯定表达;;情绪管理与冲突化解;;行为引导与规则建立;;挫折教育与成长思维;;个性化沟通策略;;反馈与有效沟通;;交流的信任建设;;跨文化与跨年龄沟通;;尊重个性与自我展示;;沟通中的情感管理与调节;;与权威及他人的沟通策略;;建立包容性语言习惯;;冲突解决与妥协策略;;