基本信息

---

下载

文档摘要

---

如何了解我们的客户;PULTEHOMES的客户细分;

开发最广泛的客户源：

1、在已有的市场上实现客户增长

2、适应宏观环境的变化，与客户群的需求保持最大限度的一致

3、财务管理提升

确定哪些是低服务价值的客户细分市场？

在我们最了解的市场上去实现业务的增长

更加细分产品、更有效的住房设计——实现全方位的标准化

提高土地的使用

真正贯彻公司的价值观－－客户为中心;传统上认为：如果你建了房屋，就一定有人来买

更高级的建筑商用3大步骤来分类他的购房者

1）按照购买者类型：首次置业、二次置业、三次置业

2）按照产